Jaime Garmendia es Retail and Marketing director de la división de Pandora en City Time, una firma joyera danesa que llega a España en el año 2005 y que, pese a su juventud en nuestro país, ya se ha procurado un fiel y amplio público en el mercado español, donde cuenta ya con 12 tiendas, 600 distribuidores, y prevé seguir creciendo.
GOLD&TIME_ ¿Qué criterios de selección sigue la marca a la hora de escoger distribuidor? ¿Tienen previsto seguir aumentando su presencia en España?
JAIME GARMENDIA_ En España tenemos 12 boutiques propias y contamos con aproximadamente 600 puntos de venta multimarca, así como en la mayoría de los centros de El Corte Inglés. Todos nuestros puntos están seleccionados con un criterio de exclusividad de zona, el nivel de implicación con la marca y su potencial de crecimiento con nosotros. Nuestra previsión es seguir ampliando tanto los establecimientos propios, como el número de distribuidores.
G&T_ Respecto al producto, ¿Cuáles son las principales líneas que desarrollan para la próxima temporada?
J.M_ La nueva colección de anillos está cada vez cobrando un mayor protagonismo entre nuestras fans y es por este motivo por lo que nuestros diseñadores están focali-zando su creatividad y trabajo en ese ámbito. No obstante, nuestra pulsera y los charms siguen siendo las piezas ‘estrella’ de la firma, por lo que continuamos lanzando nuevos diseños y conceptos.
G&T_ Ya que habla de diseñadores, una de las quejas de algunos creadores en grandes marcas es el ‘poco peso’ que tienen en el diseño de la estrategia global del producto. En el caso de Pandora, ¿Se escucha al equipo de diseño en estos aspectos?
J.M_ Los diseñadores tienen todo el peso de las colecciones, son quienes piensan, diseñan y crean las piezas. Siempre hay también un directivo que las aprueba o no, en función de la viabilidad de las piezas en términos de marketing, pero suelen ir a la par. Pero son los diseñadores quienes mejor conocen a las mujeres a quienes se dirige nuestra firma y con cada pieza creada, tratan de dar respuesta a sus necesidades, respondiendo al mismo tiempo a la política y estrategia de la compañía.
G&T_ ¿Cuáles son las expectativas de la firma en España para los próximos meses?
J.M_ Esperamos tener una exitosa campaña de Navidad, y más adelante seguiremos con nuestro plan de aperturas de tiendas propias y franquiciadas.
G&T_ ¿Cree que las crisis son el mejor momento para seguir desarrollando nuevos productos?
J.M_ En momentos de crisis es cuando surgen las mejores oportunidades. Una situación complicada no debe ser entendida como un momento de reflexión sino de proactividad y esfuerzo.
*La entrevista completa, en la edición de diciembre del Periódico GOLD&TIME