TOUS sigue impulsando su expansión y se une a Tech Barcelona como Corporate Partner mediante una colaboración que facilitará a la empresa, con más de cien años de trayectoria, reforzar su compromiso con la innovación. Esta alianza le permitirá interactuar con más de 1.400 socios y 90 partners que integran esta destacada asociación tecnológica y digital en Europa.
La experiencia del cliente se ha convertido nuevamente en un elemento crucial, y son los propios consumidores quienes desean disfrutar de momentos únicos. En este contexto, TOUS tiene la intención de centrarse en enriquecer estas vivencias mediante la omnicanalidad y la personalización. Para lograrlo, la empresa invertirá en digitalización e innovación tecnológica, que son pilares esenciales de su estrategia de crecimiento, colaborando con otros actores del sector tecnológico.
La colaboración con Tech Barcelona facilitará a TOUS la aceleración en la adopción de soluciones avanzadas relacionadas con Inteligencia Artificial, análisis de datos y tecnologías inmersivas. Por ejemplo, el desarrollo de algoritmos destinados al procesamiento de lenguaje e imágenes se ha vuelto fundamental para recomendar productos e identificar tendencias. Estas soluciones han sido esenciales para el crecimiento del canal digital, que ha incrementado su participación en el negocio del 9% al 23% en un periodo de cuatro años.
Miguel Vicente, presidente de Tech Barcelona, destaca que “el proceso de transformación digital y tecnológica de TOUS, una compañía histórica y embajadora de Barcelona en el mundo, puede impulsar la competitividad y modernización de industrias consolidadas, abriendo nuevas oportunidades de crecimiento”. Por su parte, Miquel Martí, CEO de Tech Barcelona, señala que “esta colaboración contribuirá al crecimiento conjunto del ecosistema Barcelona”.