El minorista danés de joyas no permitirá más de cinco clientes a la vez en sus tiendas. La aplicación, desarrollada inicialmente para que los restaurantes les digan a los comensales cuándo su mesa está libre, se está utilizando para alertar a los clientes cuando hay un asociado asociado disponible para ayudarlos, sin que tengan que esperar en la fila afuera.
Sid Keswani, presidente norteamericano de Pandora, aseguraba al periódico New York Post que querían hacer que la experiencia de los clientes fuera «lo más segura posible y tan eficaz como sea posible». «Estamos aprendiendo qué hacer si tuviéramos que manejar multitudes de tres a cuatro veces el tamaño que estamos obteniendo ahora», añadía.
